Våra kärnvärden
Våra värderingar är kärnan i allt vi gör och representerar det bästa av vad vårt företag står för.
Ansvar
Ansvar är vårt löfte om att agera etiskt och medvetet, att alltid ta vårt ansvar gentemot våra kunder, medarbetare och samhället i stort.
Omtanke
Omtanke är vår drivkraft att förstå och möta våra kunders behov och förväntningar på det djupaste sättet. Vi strävar efter att vara en pålitlig partner och att vara där för våra kunder i både med- och motgång.
Transparens
Transparens är vår grundläggande princip för att bygga förtroende. Genom att vara öppna, ärliga och tydliga i våra relationer och kommunikation skapar vi en miljö där våra kunder och partners kan känna sig trygga och informerade.
Lojalitet
Lojalitet är vår lojalitet mot våra värderingar och vår övertygelse om att lojalitet gentemot våra kunder och partners är nyckeln till framgång.
Vi är fast beslutna att upprätthålla starka och långvariga relationer som bygger på förtroende och respekt.
Sammantaget är våra värderingar grundläggande för vårt arbete och vår strävan att göra en positiv inverkan i Sverige.
Vårt ansvar
Trygga Group Sverige AB står under tillsyn av finansinspektionen. Vårt ansvar är att bedriva en transparent och pålitlig tjänst för våra kunder.
Vi följer strikta regler för sund kreditgivning enligt finansinspektionens riktlinjer och samarbetar bara med godkända långivare.
Trygga är förknippat med en låneförmedling som präglas av måttfullhet och tydlighet.
Vår drivkraft
Vår drivkraft är att göra det enklare för människor att fatta kloka ekonomiska beslut.
Det gör vi genom att erbjuda tydliga villkor, transparenta jämförelser och en låneprocess där du alltid vet vad som händer och varför.
Vi förbättrar kontinuerligt våra verktyg och vår rådgivning baserat på kundfeedback, data och Finansinspektionens riktlinjer. Vår ambition är att göra privatekonomi mer begriplig – och tryggare – för alla.
Våra kunder
Våra kunder är privatpersoner i alla delar av livet – från unga som söker sitt första lån till familjer som vill få ordning på sin ekonomi genom att samla befintliga krediter.
Vi arbetar alltid utifrån kundens helhetssituation. Det innebär att vi visar både fördelar och nackdelar med olika alternativ, och aldrig rekommenderar en lösning som inte är rimlig eller ansvarsfull.
Vårt uppdrag är att hjälpa människor att fatta informerade beslut, inte att uppmuntra till onödig belåning.
Våra partners
Vi samarbetar med ett trettiotal banker och långivare i Sverige. Våra partners är etablerade aktörer inom kreditmarknaden och gör det möjligt för oss att erbjuda ett brett urval av lånealternativ.
Genom långsiktiga och stabila samarbeten kan vi ge våra kunder tillgång till fler erbjudanden och en tydligare överblick av vilka möjligheter som finns på marknaden.
Våra anställda
Våra anställda är en viktig del av Trygga och arbetar varje dag för att ge våra kunder tydlig information, bra service och en trygg upplevelse.
Vi lägger stor vikt vid noggrannhet, tydlighet och ett professionellt bemötande i all kommunikation med våra kunder. Genom kompetens och engagemang strävar vi efter att göra låneprocessen så enkel och transparent som möjligt.
